自从推行“组织在线”工作以来，齐齐哈尔市铁锋区和平社区就依托“组织在线”平台，打造社区“共建共享”服务格局。坚持在收集服务需求中了解民情民意，在设置服务板块中塑造品质品牌，不断提升组织在线服务“三化”标准，确保“党建融入网、事在格中办”。
服务项目精细化
依托科技化支撑、全时间治理、人性化服务、多元化参与，把握普通人群常需的、特殊人群特需的、弱势人群盼需的，分门别类制作三大特色“服务包”。疫情期间，街道包片领导、下沉干部与社区工作人员、社区志愿者形成联合志愿者队伍，对商家进行疫情防控排查与核实，并积极协调解决复工复产存在的问题和困难，进行一对一帮扶，帮助企业解决了复工复产难的困境。“老年人帮扶包”对独居、生活不能自理的困难老人、孤寡老人，由组织在线派单，专人对接服务，及时满足老人的需求；同时通过“早看窗帘、晚看灯”“敲敲门、拍拍窗”等方式每日对独居老人进行询问，解决老年人生活难题。“未成年人关爱包”对社区内的困境儿童，由专门志愿者对其进行心理疏导、生活照顾等帮扶，同时为孩子送去口罩等防疫用品，保证孩子健康成长。
服务认领快捷化
依据网上招募人员数量、居住分布、工休时间、专业特长等情况，提出党总支统领“大网格”，党支部统筹“小网格”，对于长期服务需求，采取定人定期精准服务，像对孤寡老人的照顾，社区就动员左右邻居做志愿者定期为老人提供服务，发挥邻里互助优势，让服务更加便利与精准；对于集中服务需求，采取功能支部“组团服务”，社区成立了专门的卫生清整服务队，定期集中为残疾人提供卫生清整服务，解决残疾人生活不便的难题；对于紧急服务需求，采取直管党员“应急服务”，把居住在小区内的党员与社区工作人员，划分到特设“红色应急岗”，确保“时刻在线战备，随时呼应响应”。社区利用“组织在线”平台先后发布任务条，充分发挥“组织在线”服务“直通车”功能，及时解决居民遇到的问题，将社区大小事一网兜尽。
服务方式人性化
强调开门办网，通过热线电话受理、
