齐齐哈尔资讯网2月9日讯（宋家兴）“没想到，真是没想到，不用打官司也能要回钱，时间还这么短。”1月9日，在碾子山区法院司法调解工作室中，解决了困扰多年借贷纠纷的曾庆波连连感叹，直呼“没想到”。
原来，曾庆波在前两年因借贷纠纷向法院提出诉讼，历时三个多月才赢得了官司。
这次同类型的案子，他以为还得像上次那样，跑个五六趟，等上三四个月才会有结果，然而从走进碾子山区法院调解工作室，到法院出具调解协议书，仅仅只用了两个多小时。
从历时三个多月到一天之内解决，这个改变源自于碾子山区法院诉前调解工作的开展。从年6月碾子山区法院组成诉前调解团队以来，通过多元化解平台接受调解案件件，司法确认70件，调解成功率达56.95%。这使得多起纠纷得到快速、高效的解决，群众满意度大幅提升。
而这些，仅是我市法院推进一站式多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设取得的一个缩影。
指出，要“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。的指示精神为推动多元化纠纷解决机制建设，促进市域治理现代化指明了方向，提供了基本遵循。近年来，我市法院以的讲话精神为指引，立足人民法院职能，着眼群众司法需求，加强联动融合，提升解纷效能，加大司法便民利民惠民工作力度，推动多元解纷之果落地生根。
“市两级法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建公证参与司法辅助事务中心、加强“无讼示范村”建设、推动各基层法院多元解纷一院一亮点工作，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”市中级人民法院副院长杨兴义告诉，为全力推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作，齐齐哈尔中院党组确定了“二三一二”工作思路，围绕“两条主线”、“三个推动”、“十二项主要工作”，全力推进“一站式”建设工作。
建华区法院与市人民调解中心开展诉调对接，派驻干警每周定期到调解工作室开展司法确认；碾子山区人民法院与当地区司法局沟通，成立了山城法制集中调诉中心；龙江法院探索诉前前置程序以及法官入网格参与化解矛盾纠纷，已建立相关工作机制……如今，各县区基层法院在中院的指导下，积极探索调整，结合本地实际，打造具有特色亮点的“一县一品”，为当事人提供全方位、多维度、各领域解纷服务。截至目前，全市已有83家调解组织录入调解平台，调解员人，17家法院成立了驻院调解工作室，非诉讼纠纷解决机制在逐步走向成熟。
通过一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，在缓解了案件激增给法院带来的审判和执行压力，节约大量的诉讼资源的同时，也让简单案件第一时间得到快速解决，解决了人民群众关心的诉讼周期长、诉讼难度大等难题，满足了人民群众的司法需求，体现了人民法院为人民的本质属性。不仅如此，还有效地化解了社会矛盾，减少我市涉诉信访案件的发生。
年12月，甘南县首个“无讼示范村”落户甘南镇晓光村，一提起这事，晓光村村党支部书记张玉丰便感觉非常自豪。在他干了的2年村支书和9年村长期间，村里一个上访的都没有。
“不是村里没有矛盾，仅年就有12起要打官司的，但都在“调解员的调解下解决了。”张玉丰告诉，无讼的背后是村里坚持多年开展调解的结果。村里连续十多年一直都在抓调解工作，加上法院定期给村里普及法律教育，合力打通基层矛盾纠纷排查化解“最后一公里”。如今，村民有纠纷直接找村委会调解，实现了矛盾不上交、矛盾不出村、矛盾不成讼。
建立诉前调解室、诉讼辅导室、诉调衔接室、视频调解室、多元化解室等办公场所；成立公正参与司法辅助事务中心、律师调解工作室；成立以劳动争议仲裁员、公安交警、公证员等多部门多职业组成的多元化解联合工作组……通过“一站式多元解纷”的全面开展，让大量纠纷在诉讼前端就得到实质解决，显著提高了诉讼服务质效。
年，全市83家调解组织参与委托委派调解件，是年的6.9倍，诉前调解成功件，司法确认件，组建建案快审团队95个，适用简易速裁程序审理案件件。因加大诉前调解案件的工作力度，全年收案量同比下降19.03%。
作者/来源：看齐
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