为了加强市美术馆讲解部人员专业素质，提高讲解员的服务质量和服务水平，进一步提升我市旅游形象。5月12日，乌海市美术馆讲解部组织6名讲解员，全体参加由乌海市文体旅游广电局举办的年度国家金牌导游培养项目公益培训班暨全市旅游从业人员服务质量提升培训班。本次培训通过现场教学的方式，以提升讲解员讲解水平和整体素质，旨在培养一支服务意识突出、服务技能精通的讲解员队伍。5月12日上午，讲解员们来到培训教室，首先听取了由国家金牌导游孟真关于“讲好乌海故事，传承红色精神”的内容分享，通过孟真导游的深情讲述，让讲解员们更全面、更立体、更专业的了解乌海，更加充分认识乌海旅游资源概况。随后学员们听取了由讲解礼仪师郑海荣老师带来的讲解人员职业素养、导游讲解与语言艺术、讲解服务礼仪等专业课程。当天下午，讲解员们来到乌海湖，由孟真导游带领大家参观，并做现场示范教学。本次培训不仅提升了讲解人员的讲解水平，而且具有非常实用的价值，受益匪浅。讲解部将对培训内容认真整理消化吸收，加强练习，真正做到学有所用，助力场馆服务水平建设。
文编：韩雪
转载请注明来源“乌海市文体旅游广电局”
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇